一、说明
1、目前授权仅一种,品名为RG-WALL1600-XXXXX(产品型号)-LIS-1Y,以信封的方式发送,一个授权服务期为1年;该授权为复合型,包含:病毒特征库升级服务、IPS特征库升级服务、URL特征库升级服务、应用特征库升级服务和垃圾邮件特征库升级服务。
2、license许可服务注册是针对客户购买的UTM相关功能(防病毒、ips、应用检测、email过滤、网页过滤、数据防泄漏)服务许可的一个在线注册,使其能够在购买的许可期间内可以升级规则库以及在线检测等功能。license许可服务注册不提供用户自己注册,只有400才能注册,所以如果客户需要注册的话,都得把相关信息给到400,然后由400后台在线注册,客户设备只要能上网,就可以看到设备license注册成功,并能正常使用功能。
3、全新NGFW不提供临时测试授权,如授权过期可以联系400获取临时离线特征库进行升级,提升安全性。离线手工升级请参考 日常维护>>特征库升级>>离线手工升级。
二、授权服务注册步骤
步骤1、发送注册信息
客户购买了服务后,会收到一封授权码信封,当客户需要注册服务的时候,正常情况下他可以按照信封的提示操作把需要注册的设备软件注册序列号(16位软件SN)、产品型号、授权码、项目名称、客户名称发送到 rgngfw3@ruijie.com.cn邮箱。如果客户不知道怎么操作,可以告知客户把以上相关信息发送到rgngfw3@ruijie.com.cn邮箱,并告知他设备需能够连接互联网。
1、请参照以下表格范例收集相关信息:
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软件SN(16位) |
产品型号 |
授权码(12/13位) |
项目名称 |
客户名称 |
范例: |
DB99KKK124667235 |
范例* |
范例* |
范例 |
范例* |
说明:
软件SN:web界面上以”RGFW”开头的一串16位的代码;
产品型号:设备面板或web界面上可获得
授权码:由纯数字或数字加字母组合成的12位数
客户单位项目名称:根据实际情况来填写
2、请把第1步中的表格信息和您的联系方式,发送到技术支持邮箱 rgngfw3@ruijie.com.cn,邮件标题注明【WALL 1600某型号设备授权激活】或致电4008111000确认激活事宜;
3、锐捷400客服按照您提供的表格信息在1个工作日内完成服务激活工作,若遇到周末或节假日申请则会在正常工作日12:00前完成。
4、当您收到锐捷400客服的成功激活邮件时,说明您的服务已经授权激活成功,可以正常使用您的升级服务。
注意事项:
1、此授权码只适用于RG-WALL 1600系列某型号;
2、请务必在收授权信封10个月内激活,否则锐捷云端服务器会自动为您激活;
3、授权码只能成功激活一次,如激活错误,需激活迁移,请发送rgngfw3@ruijie.com.cn或致电4008111000确认。
步骤2、设备端操作
必须保证防火墙联网,且配置正确的DNS地址;自动更新服务器域名:fwupdate.ruijie.com.cn,端口8890。
1、首次必须“手动更新”
当收到4008注册成功的确认邮件后,需要登陆防火墙进行首次手动更新;
2、确认“许可证信息”的状态
选择“系统管理>>状态”,查看“许可证信息”,查看到“已授权”;同时确认服务有效时间正确。
四、信息获取方式
1、软件SN
进入设备,系统管理--面板--状态--系统信息,可查看软件SN(软件注册号)
2、产品型号
产品型号可在设备面板上或者web界面上获得,web界面上需进入系统管理--面板--状态--系统信息,可产看设备型号
3、授权码
授权码在信封里面可获得