V 常见故障

i、智分解决方案场景
部署指导：
1、天线越靠近客户，信号越强，体验效果越好——要求天线深入客户环境中心
2、手机和笔记本电脑空间同点位的信号强度差甚至可达15dBm，且不同手机差别不同
3、静置手机相较于执握手机，手机接收到的信号强度会优化，可见5～10dB
4、在地勘评估时，若需要保证手机的基本体验，笔记本电脑采集所得信号需达到-55dB以上，手机信号强度-70以上
5、手机具体信号强度采集可使用如下工具：
Android OS：Network Info II 或 wifi 分析仪

手机信号强度格数：
1、iphone4S相对更容易呈现信号满格，但满格并不说明其信号很好，只是表征当前信号在可用水平以上
2、I9103的3格信号同iphone4s的满格对应的信号是一致的
3、iphone4S和I9103在2格信号情况下，应用体验均较难保证，大部分情况下刷不开网页


天线增益知道：
1、天线是无源器件，通俗讲就是天线本身并不会产生能量。如果天线把接收到的能量都辐射出去了，那么总的增益也就是0dB
2、0dB 1倍无增益/能量既不增加也不减少
3、为什么常常看到天线的指标上面写3dB、5dB等，事实上这个值只是空间某一点/某些点的值，换个角度也就是空间还存在很多-5dB，甚至-10dB的地方。不可能要求客户在具体的位置应用无线网络，但可以获知客户应用位置信息，调整天线使其辐射适配客户应用环境。优化的天线布局可获得天线的peak增益，不适的天线布局可能使得用户存在于-10dB的增益点，天线带来的效果就是信号的负增长。
4、不同天线的主要区别就是其空间增益分布不同。同样天线及终端位置，A天线在M点的信号可能超过B天线效果10dB，同样存在N点B天线效果超过A天线8dB的情况——没有最好的天线，只有最合适的天线以及天线应用方法（天线应该安放在哪）

ii、AP220-E(M)信号弱
1、故障现象
AP220-E(M)信号弱
2、网络环境
无线智分环境
3、处理步骤
（1）调整天线部署，避免穿墙覆盖及铁皮柜子的影响
（2）调整AP的发射功率
（3）馈线是否安装到位，是否有严重的折角
（4）测试AP是否发射信号，是否收到的是其他AP发出的信号
（5）替换馈线或天线
（6）换一个AP测试
4、故障解决
测试AP没有发射信号，收到的是其他AP发出的信号，重新调整后，让该AP发射信号后，问题解决
5、故障总结及注意
测试该AP有没发出信号，登陆AP，show dot11 mbssid,查看是否有发出信号

iii、AP220-E(M)-V2 的R1-3发不出信号
1、故障现象
AP220-E(M)-V2 的R1-3发不出信号
2、网络环境
无线瘦模式，二代智分环境，双路双频部署
3、处理步骤
（1）确认故障现象，是单独这一个天线没信号还是都没有信号，如果都没有信号，确认隧道是否建立起来，配置是否有问题
（2）AP/AC的版本是否一致
（3）开启天馈链路检测（antdetect enable），并且查看检测结果（show antenna all）
（4）无线网卡是否与AP的radio-type类型是否一致
（5）更新网卡驱动
4、故障解决
（1）开启天馈链路检测（Ruijie(config-ap)#antdetect enable）
（2）show antenna all检查链路检测结果（R1-3有故障）
[ 01M-03D-17h-10m-35s ]RG-WS5708#sh antenna all
[ 01M-03D-17h-10m-35s ]ap's antenna state                                    Radio 1   Radio 2
[ 01M-03D-17h-10m-35s ]    ap                                                             0 1 2 3   0 1 2 3
[ 01M-03D-17h-10m-35s ]JGL-2F-Z-AP03                                          Y Y Y Y   Y Y Y Y
[ 01M-03D-17h-10m-35s ]JGL-5F-Z-AP02                                           Y Y Y N   Y Y Y Y
（3）更换R1-3的天线，馈线，旋紧连接点，故障依旧，确认为该天线接口硬件故障
（4）确认是否是馈线问题导致的，换正常的馈线，并且安装正确之后，问题解决
5、故障总结及注意
智分环境下要注意馈线的安装。